Termos e Condições de Uso

  1. Aceitação dos Termos de Serviço

    Bem-vindo ao Zap Delivery! Ao acessar ou usar nossos serviços, você concorda com estes Termos e Condições de Uso. Lembre-se de que podemos modificar estes termos a qualquer momento, e é sua responsabilidade revisá-los regularmente para estar ciente de quaisquer alterações.

  2. Descrição do Serviço

    O Zap Delivery oferece uma plataforma para empresas anunciar seus produtos e serviços. A função do sistema é automatizar o recebimento de pedidos de produtos e/ou serviços, fazendo o agrupamento de informações em uma única mensagem.

  3. Responsabilidades do Usuário

    Ao utilizar nosso serviço, você concorda que o Zap Delivery não é responsável pelo pagamento de produtos ou serviços adquiridos por meio da plataforma, sem prejuízos ao sistema, principalmente no caso de PIX, faça a devida checagem antes de entregar o pedido. Nós não receberemos qualquer valor pelo pedido, em hipótese alguma, sendo essa a obrigação do prestador do serviço.

  4. Cancelamento de Pedidos

    Aos pedidos de produtos:

    • Se for cancelado pela questão de área de risco, esse CEP ficará bloqueado para apresentação dos seus itens, para que não haja aborrecimentos desnecessários para seu negócio.
    • Cancelamento por falta de item, esse item ficará invisível no sistema para que não gere tráfego desnecessário no sistema nem no seu WhatsApp.
    • Acaso o cancelamento seja por falta de condições de atender, a sua empresa ficará invisível no sistema por 30 minutos a fim de ajudar a reorganizar a fila de pedidos de seu negócio, havendo outros cancelamentos esse tempo aumentará, por entendermos que a empresa está sem condições de receber qualquer pedido no momento.

  5. Dos Pedidos e Uso de Dados

    Aos pedidos de produtos e/ou serviços feitos pelos usuários do sistema, serão enviadas duas mensagens: Uma para o cliente, confirmando o pedido, com o whatsapp da empresa fornecedora do produto e/ou serviço. E outra, para a empresa fornecedora, contendo tambem o whatsapp do cliente. Para que seja dirimida qualquer dúvida pós fechamento.

  6. Avaliações

    Os pedidos de produtos e/ou serviços poderão ser avaliados pelo cliente, porém avaliações negativas deverão ser explicadas a fim de ajudá-lo a melhorar no que foi o responsável pela baixa avaliação.

  7. Mensalidade e Pagamento

    As empresas parceiras concordam em pagar uma mensalidade pelo uso dos serviços do Zap Delivery, que será informada na confirmação de cadastro e/ou em oferta períodica. Onde cada tipo ou categoria de produto ou serviço será tabelado de forma diferente.

  8. Atualizações e Modificações

    Estes Termos e Condições de Uso podem ser atualizados periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços e práticas de privacidade...

  9. Limitação de Responsabilidade

    O Zap Delivery não se responsabiliza por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais ou consequentes resultantes do uso ou incapacidade de usar nossos serviços...

  10. Contato

    Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre estes Termos e Condições de Uso, entre em contato conosco pelo número de WhatsApp +55 21 97752-5293. Raphael Pires.

Ao usar nossos serviços, você concorda com estes Termos e Condições de Uso. Obrigado por escolher o Zap Delivery!

Última atualização: 10-10-2023